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Récapitulatif de l'offre : [STAGE] Chargé(e) de Clientèle - Logistique

  • Société : Hiflow
  • Discipline : Commerce / Distribution / Vente
  • Durée : 6 mois
  • Rémunération : à définir
  • Réf. : 294795
  • Type de contrat : Stage
  • Région : Ile de France
  • A pourvoir : Entre septembre 2019 et janvier 2020

La description de la mission

[STAGE] Chargé(e) de Clientèle - Logistique

Vous rejoignez notre équipe Opérations Logistiques, le coeur de la machine. Votre rôle consiste à accompagner les Chargé(e)s de Clientèle Logistique en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour.

Vos missions sont donc variées :

  • Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.)
  • Négociation des devis / suivi de la marge
  • Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels
  • Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.) 
  • Gestion de la relation logistique de certains petits comptes clients (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation)
  • Participation au plan de développement de l’entreprise / gestion de mini projets.

Vous serez aussi amener à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing) par l’intermédiaire de notre plan de développement.

Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l’impact de chacune de vos actions.

Profil recherché 

Nous recherchons une perle rare, quelqu’un de curieuxdébrouillard et apte à relever les challenges.

  • Vous avez une bonne capacité à gérer votre stress et les urgences,
  • Vous aimez négocier,
  • Vous avez un très bon niveau d’orthographe,
  • Vous avez une très bonne expression écrite et orale, 
  • Vous êtes optimiste, débrouillard, vous aimez aller de l’avant et prendre des décisions rapides et efficaces,
  • Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles mobilités, l’innovation et vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale.

Les coordonnées

  • Hiflow - Justine Debienne
  • Adresse : 11 rue Hector Malot
  • 75012 Paris